Termos de Uso

Ultima atualizacao: 18 de abril de 2026

Bem-vindo aos aplicativos Avoker Safe, Guardiao Avoker e Emula Conexa ("Aplicativos"), desenvolvidos e operados pela Avoker LTDA. (CNPJ 60.808.299/0001-37), com sede em R. Julio Gaviraghi, 987, Cruzeiro, Santa Rosa/RS, CEP 98790-146, doravante "Avoker" ou "nos". Ao instalar ou usar nossos aplicativos, voce concorda integralmente com estes termos.

1. Aceitacao dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade dos Aplicativos, voce declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e nossa Politica de Privacidade.

2. Descricao dos Servicos

Os Aplicativos oferecem ferramentas de protecao contra fraudes digitais e treinamento educacional, incluindo:

Avoker Safe: Scanner IA para analise de SMS, e-mails e links; verificacoes de telefone, CPF, PIX e boleto; radar de vazamento de dados pessoais; feed de golpes ativos no Brasil; alerta de emergencia (SOS) com localizacao; PIN de coacao para situacoes sob ameaca; vinculo com ate 3 Anjos da Guarda; assistente IA 24h; comando e leitura por voz. Posicionado para usuarios acima de 45 anos.
Guardiao Avoker: deteccao de SMS phishing, identificacao de chamadas suspeitas, DNS Shield local, analise forense de midia (deepfake detection), monitoramento familiar (modo Anjo da Guarda) mediante consentimento mutuo.
Emula Conexa: simulador educacional defensivo onde o usuario pratica reconhecer golpes em ambiente controlado e marcado como SIMULACAO. Nao processa transacoes reais nem coleta dados de outros aplicativos.
Verificacao de CPF, telefone, PIX e boletos contra bases de fraude (Safe e Guardiao).
Bloqueio de dominios maliciosos via DNS Shield (Guardiao).

2.1 Sobre o Emula Conexa (uso educacional)

O Emula Conexa e um simulador educacional. Os apps simulados dentro dele (ZapSim, MailSim, CidadaoSim, PrevSim, FiscoSim, TransitoSim, AvokerPay) sao fictcios e nao representam servicos reais:

Os nomes e cores foram escolhidos deliberadamente para serem distintos dos aplicativos comerciais reais.
Saldos, transferencias PIX e dados bancarios mostrados sao simulados — nada e cobrado, transferido ou registrado em sistemas financeiros reais.
Cenarios de golpes apresentados sao baseados em casos publicamente conhecidos de phishing brasileiro, com proposito exclusivamente defensivo e educativo.
O usuario aceita que o Emula nao deve ser usado como ferramenta ofensiva nem para enganar terceiros. Uso indevido viola estes termos.
O Modo Familia e o Modo VS permitem que o usuario compartilhe um codigo de desafio com outra pessoa para treinarem juntos — ambos com consentimento explicito.

3. Conta do Usuario

Voce e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Voce deve fornecer informacoes verdadeiras ao se cadastrar.
Cada pessoa pode ter apenas uma conta por aplicativo.
Nos reservamos o direito de suspender contas que violem estes termos.

4. Uso Aceitavel

Voce concorda em NAO utilizar os Aplicativos para:

Monitorar pessoas sem o consentimento explicito delas.
Realizar denuncias falsas ou fraudulentas.
Tentar burlar, descompilar ou fazer engenharia reversa dos Aplicativos.
Usar os servicos para qualquer atividade ilegal.
Sobrecarregar nossos servidores com requisicoes automatizadas.

5. Vinculacao Familiar (Modo Anjo)

A vinculacao entre protegido e anjo da guarda requer consentimento de ambas as partes.
O protegido pode desvincular um anjo a qualquer momento.
O limite maximo e de 3 anjos por protegido.
Dados de localizacao so sao compartilhados quando o recurso esta explicitamente ativado.

6. Limitacao de Responsabilidade

Os Aplicativos sao ferramentas auxiliares de protecao e NAO substituem orgaos de seguranca publica.
Analises de ameacas sao baseadas em heuristicas e inteligencia artificial, podendo apresentar falsos positivos ou negativos.
Laudos forenses gerados pelo Motor Forense sao indicativos e NAO substituem pericia judicial oficial.
A Avoker nao se responsabiliza por danos decorrentes de decisoes tomadas com base nas analises do aplicativo.
O servico e fornecido "como esta" (as is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo dos Aplicativos — incluindo codigo-fonte, design, icones, textos e algoritmos — e propriedade exclusiva da Avoker Tecnologia, protegido pelas leis brasileiras de direito autoral e propriedade intelectual.

8. Planos e Pagamentos

Os Aplicativos oferecem funcionalidades gratuitas durante o periodo de testes e planos pagos apos o lancamento.
Quando disponiveis na Google Play Store, as assinaturas serao gerenciadas pela propria Play Store, seguindo suas politicas de cobranca e reembolso.
Durante o periodo de testes internos, nao ha cobranca; usuarios testadores recebem acesso direto por autorizacao da Avoker.
Empresas (B2B) possuem termos comerciais especificos acordados individualmente.

9. Alteracoes nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por notificacao no aplicativo ou por e-mail. O uso continuado apos a notificacao constitui aceitacao dos novos termos.

10. Rescisao

Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configuracoes > Meus Dados > Excluir Conta. A exclusao remove permanentemente todos os seus dados pessoais em ate 30 dias.

11. Legislacao Aplicavel

Estes termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera resolvida no foro da comarca de domicilio do usuario, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor.

12. Contato e Identificacao do Prestador

Razao social: Avoker LTDA.
CNPJ: 60.808.299/0001-37
Endereco: R. Julio Gaviraghi, 987, Cruzeiro, Santa Rosa/RS, CEP 98790-146
Suporte geral: suporte@avoker.com.br
Duvidas de privacidade (LGPD): privacidade@avoker.com.br
Suporte in-app: Disponivel nos aplicativos em Configuracoes > Falar com Suporte