Termos de Uso – Avoker Pro

Última atualização: [30/11/2025]

Bem-vindo(a) à Avoker Pro.
Ao acessar ou utilizar nossos sites, páginas, produtos, cursos e serviços digitais, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Estes termos têm o objetivo de garantir uma relação segura, clara e responsável entre você (“Usuário”, “Aluno”) e a Avoker Pro (“Nós”, “Empresa”).

 1. Sobre a Avoker Pro

A Avoker Pro é uma plataforma educacional focada em treinamento e formação na área de Concierge Sênior Digital e outros conteúdos destinados ao cuidado, tecnologia e desenvolvimento profissional.

Oferecemos:

  • Cursos online

  • Treinamentos gravados e ao vivo

  • Materiais complementares

  • Comunidades, grupos e acompanhamento

  • Eventos, mentorias e conteúdos informativos

2. Aceitação dos Termos

Ao:

  • realizar uma compra,

  • acessar uma área de membros,

  • preencher um formulário,

  • participar de grupos de WhatsApp ou Telegram,

  • consumir qualquer conteúdo da Avoker Pro,

você declara estar de acordo com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

3. Uso Autorizado

Você recebe uma licença de uso individual e intransferível dos cursos e materiais adquiridos.

Não é permitido:

  • Compartilhar acesso com terceiros

  • Distribuir, copiar ou revender conteúdos

  • Publicar aulas, PDFs ou materiais em redes sociais

  • Baixar videos de forma não autorizada

  • Usar conteúdos para criar cursos similares concorrentes

  • Realizar engenharia reversa, extração de conteúdo ou download indevido

Esse tipo de ação pode levar ao cancelamento imediato do acesso, sem reembolso.

4. Acesso aos Cursos

O acesso aos produtos Avoker Pro é realizado exclusivamente pela plataforma de entrega informada no momento da compra (ex.: Hotmart).

O aluno é responsável por:

  • manter seus dados atualizados,

  • guardar login e senha com segurança,

  • entrar em contato com o suporte em caso de dificuldade.

A Avoker Pro não se responsabiliza por:

  • problemas de internet do usuário

  • dispositivos incompatíveis

  • mau uso de login ou compartilhamento não autorizado

5. Grupos, Comunidades e Suporte

Ao adquirir produtos Avoker Pro, você pode ter acesso a:

  • Grupos de WhatsApp

  • Grupos de Telegram

  • Suporte via chat/e-mail

  • Comunidades fechadas

Nesses ambientes é proibido:

  • spam ou envio de links suspeitos

  • ofensas, brigas ou desrespeito

  • autopromoção ou vendas sem autorização

  • captura de contatos ou dados de outros membros

O descumprimento das regras pode acarretar expulsão sem aviso.

6. Compra, Pagamentos e Reembolsos

6.1. Pagamentos

São processados por plataformas seguras, como Hotmart ou similares.
Os dados financeiros não são armazenados pela Avoker Pro.

6.2. Garantia

Seguindo as normas da plataforma de pagamento, o aluno pode ter direito à garantia, conforme informado na página de vendas.

6.3. Cancelamento

Casos de uso indevido, violação de regras ou tentativa de fraude podem resultar em cancelamento do acesso.

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo conteúdo da Avoker Pro, incluindo:

  • vídeos

  • aulas

  • PDFs e e-books

  • textos

  • imagens

  • materiais de apoio

  • métodos e frameworks

  • identidade visual e marca

é protegido por direitos autorais.

Não é permitido reproduzir, copiar, distribuir ou vender qualquer parte sem autorização por escrito.

A violação pode resultar em medidas legais.

8. Responsabilidades do Usuário

O aluno se compromete a:

  • Utilizar o curso apenas para fins legais

  • Não prejudicar outros alunos

  • Não tentar invadir, manipular ou comprometer sistemas

  • Não usar conteúdos para fins indevidos

O usuário declara ainda possuir idade legal e capacidade para realizar compras online.

9. Isenção de Responsabilidade

A Avoker Pro não se responsabiliza por:

  • resultados individuais dos alunos

  • decisões ou ações tomadas com base nos conteúdos

  • interrupções temporárias de serviço por manutenção

  • falhas externas, como internet, dispositivos ou servidores de terceiros

  • lucros não alcançados ou expectativas pessoais

Oferecemos formação e orientação, mas os resultados dependem exclusivamente do usuário.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

O uso contínuo dos serviços significa que você aceita as atualizações.

11. Rescisão de Acesso

A Avoker Pro pode suspender ou encerrar o acesso do usuário em casos de:

  • violação dos termos

  • comportamento inadequado

  • uso indevido do conteúdo

  • suspeita de fraude ou prejuízo à comunidade

12. Tratamento de Dados Pessoais

Todos os dados são tratados conforme a LGPD e detalhados em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso.